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做網(wǎng)站建設(shè)也好，做網(wǎng)站推廣也罷；服務(wù)商與甲方打交道是必不可少的，特別由于我們這樣的生姜，遇到那些社會上的老姜有時候真的無言以對，當(dāng)然很多同行前輩可能在這方面游刃有余，這都是我們需要學(xué)習(xí)的地方。這里就當(dāng)作是我個人的自我發(fā)泄吐槽好了。

場景一：你們做個設(shè)計比較好的網(wǎng)站多少錢，我們要那種有個性的

這個問題就好比說做一個簡單的網(wǎng)站多少錢，這簡直就是令我崩潰的問題，看來以前做網(wǎng)站都是模版式的批量生成，因此也讓現(xiàn)在的人都會這么問題。就好比買車我知道低檔次的比亞迪只要幾萬塊錢，而中等檔次的本田十幾萬，高點(diǎn)的寶馬奔馳幾十萬，再高級點(diǎn)的法拉利、勞斯萊斯幾百萬。那么問題來了，做網(wǎng)站多少錢，如果我是有現(xiàn)成的東西，那么我就可以像超市一樣明碼標(biāo)價了，我也難得跟你甲方廢話了。但是既然你要那種個性的，那么顯然也不是我已經(jīng)做好的東西。你可能買臺手機(jī)也需要無拆封的，即便是已經(jīng)組裝好的手機(jī)可能馬上就能用。

同時這個地方還有一個令人崩潰的問題，那就是既然你要個性化的，你的需要說一下你個性化的需求是什么樣的，哪怕是一個大概。比如在十多年前那時候是做衣服，那其實(shí)就是量身定制，那時候裁縫也得知道你的身高很三圍這些基本信息。當(dāng)我們這樣說的時候，甲方可能又會來一句，你們專業(yè)的難道這點(diǎn)也不知道么，說明你們還真不行；好，是我們不行，好吧。那么我想說一句，既然是我們幫你弄的東西，那還叫是你的個性么，往往這樣做出來的東西這種甲方最后不管你做得好還是壞他都會認(rèn)為這樣不可能，就算是勉強(qiáng)接受了，也會扔出一句就這樣子啊，哎。那這個時候乙方瞬間無盡的挫敗感。

場景二：關(guān)于難或者容易

很多時候甲方會這么描述：我要一個簡單的網(wǎng)站、我要一個要求比較高的網(wǎng)站、我要做基本的網(wǎng)站推廣、我要做完整的網(wǎng)站推廣。這時候問題就來了，因?yàn)楹芏嗉追綄@些東西根本一竅不通，而當(dāng)他這樣說他也不理解這么說意味著什么，當(dāng)我們說你認(rèn)為簡單的也許實(shí)際做起來不容易、至少要花大量時間，反之有時候你認(rèn)為難的可能很快就能做好。

這時候甲方會扔出一句讓乙方挫敗感滿滿的話，那就是那是你們的問題，那是你們技術(shù)不過關(guān)、效率底下。哦，我的天。比如修一個地鐵，我們想起來不就是修一個地鐵么，幾個月不就行了，可事實(shí)上大家看看長沙的地鐵哪條線路不是修幾年的。有句話叫做站著說話不腰疼。

當(dāng)然我們也反省，我們反省以后也需要在這種場合下迎合甲方的，就像哄女孩子一樣，所謂男人不壞女人不愛。其實(shí)做乙方有時候可能也需要如此，原因你懂的，這是我所體會到的。

場景三：甲方標(biāo)榜一大推新鮮詞匯

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)各種新技術(shù)和新模式運(yùn)應(yīng)而生，很多服務(wù)商就趁著這些新事物剛剛出現(xiàn)，就在客戶面前說一大堆這樣的東西，讓用戶感覺高大上。而殊不知這些新的東西也需要一個過渡的過程，要講這些新東西我們比前輩公司了解和掌握得更多。

因此很多甲方在溝通的時候，他們也學(xué)會了“裝逼”，動不動就是你們是用HTML5開發(fā)么，你們能做O2O推廣么，甚至在這個過程中他們把各種概念混淆，有的甚至把HTML5說成一種推廣的方式，哦，我的天。

對！甲方顯然理解錯了。但，你不能說他錯，也不能指出來，你得干脆利落的說我們能，否則你第一句話跟他矯正他的錯誤的時候，他反而認(rèn)為你們不行，你們做不了，事實(shí)就這樣。

其實(shí)我們一直是想從溝通的時候開始對客戶負(fù)責(zé)，但漸漸我們明白了，這樣一個訂單都會接不到，我們只有在迎合甲方后，后續(xù)服務(wù)對他負(fù)責(zé)，其實(shí)這才是真正對他們負(fù)責(zé)，因?yàn)樗麄円苍S到了其他服務(wù)商那里享受到的將是種種忽悠，因?yàn)檫@個圈子里99%的人比我們會忽悠。